Para optimizar y por lo tanto acelerar el proceso de Ticket de asistencia, para cada servicio ha sido creada una categoría específica, a la cual asignar la propia señalización.
Algunos ejemplos:
- Para un problema de correo electrónico, la categoría que seleccionará será "Correo, e-mail".
- Para un problema con los pagos de los servicios o con las facturas, es disponible la categoría "Administración/Facturación/Pagos".
N.B. En el caso de que la señalización sea asignada por una categoría incorrecta, de cualquier modo será enviada al departamento competente, directamente por nuestro Equipo.
Article ID: 1927, Created: August 14, 2009 at 11:47 AM, Modified: February 13, 2012 at 3:29 PM